塾の集客は、主にチラシのポスティング配布で行っています。
ポスティングの現状
今年１月から始めて、８月まで、私自身で約１２０００枚配りました。また、業者に４０００枚ほど頼んでいます。すでに５～６巡配り、頻度が高く、しつこいかなと懸念しています。
今のところ、反応率は約１/１０００で０．１％です。これが高い低いのかどうかは、よく分かりません。初めのうちは、約１/３００でしたが、何巡も配布しているうちに、徐々に下がっていきます。
これは、当然とも言えます。この夏では、１/５０００まで下がり、やばいです。現在は、塾生の紹介で来て頂けるケースが増えて、ポスティングはしばらくはお休みですね。
当塾は、場所が正直良くないのですが、周りに住宅が多いです。ですから、効率よく配ることができて、ポスティングに向いていると感じます。それに、費用が安いです。
印刷は、１枚３円もしませんし、１巡で多くて３０００枚程です。１回数千円で済みます。
他の集客
他には、新聞やリビングでの折り込みもしました。やはり、折り込みは反応率がよくないですね。それに、費用もかかります。
リビングは２回入れて、５０００枚×２で反応０です。新聞は意外にも反応がありますが、約１/５０００です。ただ、新聞折込からは、すべて入塾につながらず、相性の悪さを感じます。
一方、ポスティングは、問い合わせからほぼ１００％で入塾して頂いています。現在、７割がポスティングから、３割が紹介という感じです。
しかし、馬鹿の一つ覚えで、ポスティングも限界があります。時代的にも、ＳＮＳでの集客も必要かと考えます。
ホームページは自分で作りましたが、ＳＥＯとか分からず、アクセスも多くありません。また、デザインもよくないし、見づらいし…。
ただ、ホームページで直接集客ではなく、チラシなどで塾を知ってくれた人が、ホームページを見てくれます。チラシ配りは、認知度を上げる目的もあります。
フェイスブックやインスタと、スマホにあるんですがいじっていません。ネットで検索すると、何やら出るんですが、あれって清水塾の？
何事も挑戦すべきでしょうが、少しためらいます。それよりも、塾生の成績を上げるべきですね。１学期では、５教科の順位は全員上がったんですが、微妙といえます。成績を爆上げしないと、当塾の存在価値はないです。
集客方法よりも、対応が大事？
古典的な、折り込みにポスティング。それしかできないのか、と自分に問います。
それでも、ある程度来て頂いたのはなぜか？と考察します。
問い合わせをいただいてから、塾で面談・体験授業までが、今のところ１００％です。また、体験授業から、入塾につながったのが約８０％です。
たまたまでしょうし、開校祝儀もあると思います。それでも、かなりの高確率だと思います。しかし、体験授業から、来てもらえなかったことの方が問題ですが…。
真夏のポスティング
ということで、無謀にも、今もポスティングをしています。
毎朝３０分ほどですが、それ以上は暑くて無理です。朝の９時前でも、３０℃を越えます。あまりにも暑くて、身の危険を感じることもあります。
これは、この夏の反応が悪く、ノルマに到達しないので、罰ゲームです。ただ、あまりにも過酷すぎます。わざわざ業者に頼んだのに、さらに猛暑の中を配るとか、正気の沙汰ではありません。
そして、追加のチラシが届いた日に問い合わせがあり、ノルマ達成という間の悪さでした。チラシを捨てるわけにもいかず、運動もかねてですが、きついです…。
３０分で１２０枚くらい配ります。ということは、１２０００枚だと３０００分。すなわち５０時間。これでやせないとか、なぜなんでしょう？