今回は「懇談会④」です。
先日、一通り終わりました。
出席率
今回、約８割の方に参加していただきます。
お忙しい中ありがとうございます。
勤めていた塾では、保護者懇談はおよそ３分の１の主席率でした。当時から低いなと感じます。
当塾では、６～７割くらいと高く、今回は移転もあり出席率が高かったです。
懇談で実のあるというか話をきちんとして(聞いて)、そして、それを実践して成果を出すことで出席率も上がると思います。
しかし、懇談に行っても同じ話で、行く必要がないと感じさせてしまうといけません。
ＬＩＮＥでご相談
また、当塾はＬＩＮＥでやり取りをしています。
ですから、ＬＩＮＥでご相談、報告などする機会も多いです。わざわざご足労いただなくても、十分にできます。
ただ、あまり踏み込んで制度にはしてません。
それに、実際にお会いする機会をつくるのも大事かなと。
いつでもご相談をと言っても、なかなかできなかったりします。
ですから、年に３回学期末ごとに定期的にします。
ＬＩＮＥで相談…をし過ぎると、お互いに重くなり行き詰まることも…
話を聞くように
懇談では、私が一方的にしゃべってしまうことが多いです。
しかし、今回はいつもよりは話を聞けたでしょうか。
色々な情報を知る機会でもあります。
例えば、高校受験についても、昨年から特色入試が始まり、授業料無償化により動きが変わります。
各中学の対応や、昨年の結果など多くのことを聞けました。
また、生徒がそれぞれどうなのか様子をうかがうこともできます。
１つ忘れていた…
今、懇談ですべき大事なことを思い出しました。
営業です。
「いい方がいればよろしくお願いします」と一言。
営業というと、押し売り的な感じがして、良くないととらえがちです。しかし、絶対にすべきです。
忘れていたではなく、今回は敬遠した？でしょうか。
塾を移転して、これから生徒を集めないといけません。今は生徒(特に中学生)が多くて…いやいや受験生抜けたら…
もちろん、全員にお願いするわけではないです。それに、営業しているという印象を与えてもいけません。
懇談は定期的に続けます。
お客様は保護者の方です。塾に来る生徒だけに対応すると、それを忘れてしまいます。