今回は「満席断る勇気ない」です。
引き続き問い合わせをいただきます。
そして、小学生と高校生の「あと１人」を満席と書き換えるか悩みます。
中学生も、体験中、これから体験が続き、ここで止めておかないとオーバーします。
※ 「満席でお断り」でなく「定員に達しました。ありがとうございます。」と表記する方がいいそうです。
しかし、ここで満席としていいのか悩みます。
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夏前に止める？
例年、7月から夏期前にかけて、問い合わせが増えます。
過去7月の問い合わせをみると、3→7→7→18 です。
昨年は、移転プレオープンで多いです。
今年は、直近2カ月ですでに20人。もし、このまま7月から夏期にかけて、問い合わせが続くと…。
満席で断る？
そんなもったいない。
周辺に塾は数多あり、どこも夏期の売り込みに必死です。
今ここで取り切っておかないと。
受け入れる体制できない
しかし、今の現状では、受け入れが難しいです。
時間フリーを調整して、人数を増やすことは可能です。
でも、基本私一人のワンオペでは限界があります。
以前は、学生バイトを投入して、中学生どんどん増やしていけ！！としましたがダメ。
昨夏ですでに破綻します。そもそも、入れないし休むので無理です。
また、高校生は完全に私一人で指導しますが、ちょっと人数多すぎ。
さすがに、時間調整をすべきです。
※ そもそも、教室が物理的に狭いです。
止めないと破綻
もうすでに多く、止めるべきかも。
優柔不断に受け入れ続けると、人数が多すぎて指導の質が起きます。
一応、人数・残席数を決めて、小学生と高校生はその数字に達しています。
中学生も、体験がまだ続き、全部受け入れるとオーバーします。
勇気をもって止めるべきですが、本当にその勇気がないです。
何をぐだぐだ悩んでいるのでしょう。即決即行動すべきです。
満席の利点
満席は、これ以上生徒が増えない。また、他塾に生徒が流れる、奪えないデメリットがありますが、いい点もあるのでは。
調べてみました。
① 退塾の防止
満席で入れない塾という希少性が保護者や生徒のステータスとなり、帰属意識が高まる。
なるほど…
② 広告費の削除
口コミや紹介を誘発して、新規獲得コストを下げられる。
③ 入塾町リストの構築、待機中の家庭に対し定期的なフォロー
なるほど、ＬＩＮＥ公式を活用できそう。
④ さらなる事業拡大
多店舗展開の検討…これはないし、人も入れないけど、空想上では👇
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オンライン指導の導入…物理的な席数に依存しない指導
塾はうちだけでない
うだうだ悩んでいる場合ではありません。
場所が良くて、生徒が増えるのはいいですが、とにかく塾が激多いです。
たかだか50数人…いえ60人程度で日和っていいの？
近くに生徒を多く集める塾ありますし、同じ学区内でさらに強い塾もあります。
また、少し離れていますが、体験授業で敗れた塾もあります。
すぐ近くには似たような集団個別塾がり、通い放題で安価です(うちよりは高いけど)。
一人一人を懇切丁寧に指導する個別指導塾が、同じ通りに、1、2…6 はあります。
とりあえず夏期は突っ込むか
まず、7月になっての動向を見るべきか。
満席と浮かれていますが、足元をすくわれることは予想できます。かなりの確率で。
それが、夏前、7月末にも起こります。
問い合わせが多い、転塾が多いは逆も然りです。
そして、夏は時間割を組んで、私一人で見れる体制をしきます。
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それでも…まず高校生は限界です。
夏期は枠を増やしますが、通常に戻るとできません。完全に私一人で指導するので。
曜日を増やすのは不可能。火曜を高校生だけにしてもギリギリです。
※ 火曜の小中高混在は大問題です。これこそ、学生バイトを入れても解消できません。
そして、小学生も。夏期は午前中にするので問題ないですが、普段は中学生と同時になります。
これ以上増えると、小中とも指導の質が落ちかねません。
すなわち、小高は「満席」確定です。今現在、体験授業がある方までです。速やかにホームページにお知らせを。
※ 今更新しました。少し手が止まりますが。
中学生を受け入れるべき
ということで、中学生をどうするかです。
残席はまだあります。数字上はのべ8席。人数的にはあと4人です。
中3生の週2日→週3日増やす問題は、土曜に中3入試対策特訓講座で枠を取り解決するとして。
今現在、体験授業を受けて検討中、これから体験の方を優先すると、4人は超えてしまうので…
中学生も満席終了か。
夏期に取れるだけ取って、9月からはどうにかするという行き当たりばったりで突っ込むか。
夏期で私一人が問題なく見れる人数を算出して、取り切ってしまうか。
満席といっても、同時に全員が来たと仮定しての席数です。だから、効率が悪く生徒数は多くないです。
少し調整すれば…。
※ 時間フリーは崩しません。だからこそ当塾が支持されています。
中3は募集停止するか。いや、中3だけなら何人も見れます。また、かなり多い中2は止めるか。
少ない中1だけを何とか増やすか…。
長々と優柔不断です。
夏期の時間割を修正して、腹を決めます。